Willkommen in der neuen Kontowelt von Giro feel

Ja, selbstverständlich ist ein Zukauf möglich. Dies kostet 6,99 Euro.

Ja, dies ist möglich. Es gibt keine Begrenzung in der Personenanzahl.

Hierfür können Sie sich gerne per Mail an die S-Vorteilswelt wenden: kontakt-s-vorteilswelt@s-markt-mehrwert.de

Ihr Passwort können Sie auch selbst über die S-Vorteilswelt zurücksetzen.

Die S-Vorteilswelt ist mit Ihrem Online-Banking Zugang verknüpft.
Zuerst melden Sie sich in Ihrem Online-Banking an.
Danach klicken Sie auf die S-Vorteilswelt. Die Verknüpfung erfolgt dann.
Mit dem erfolgreichen Einloggen in Ihrem Online-Banking ist dann die Gesamtpunktzahl ersichtlich.

Nach technischer Umstellung (max. 4 Arbeitstage) können Sie die Vorteile einsehen und nutzen.

Die S-Vorteilswelt ist an Ihr Girokonto bei der Sparkasse Mecklenburg-Schwerin gebunden. Bei Kündigung Ihres Girokontos können Sie sich Ihre PAYBACK Punkte direkt bei PAYBACK auszahlen lassen oder im Handel einlösen. Eine separate Kündigung der S-Vorteilswelt ist nicht erforderlich.

Derzeit können Sie über unsere Internet-Filiale bei Kontoeröffnung das Kontomodell „Giro feel easy“ auswählen. Zukünftig werden Sie mithilfe unseres Kontofinders das passende Kontomodell zugeschnitten auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse finden.

Selbstverständlich können Sie zur Kontoeröffnung einen Termin in einer unserer Filialen vereinbaren.

Sie können das Kontomodell frei wählen. Ihr/e Kundenberater/in gibt Ihnen eine Übersicht über unsere Konten und gibt Ihnen gern eine Empfehlung aufgrund Ihrer Wünsche und Bedürfnisse.

Gern können Sie zu Beginn Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns das Girokonto eröffnen. Das PAYBACK Konto kann im Nachhinein bequem von zu Hause aus eröffnet werden.

Ein Beratungstermin bei Ihrem Kundenberater ist nicht zwingend erforderlich. Gern können Sie Ihren Wunsch bei uns in den Filialen am Serviceschalter äußern, sowie telefonisch.

Unsere Mehrwerte wie z. B. PAYBACK, können Sie im 2. Halbjahr nutzen.

Ihr Depotverrechnungskonto bleibt weiterhin für die Verwaltung Ihrer Geldanlagen kostenfrei bestehen.

In regelmäßigen Abständen nehmen wir automatisch eine Überprüfung der gezahlten Kartengebühren vor. Nach Prüfung erhalten Sie dann eine anteilige Kostenerstattung.

In regelmäßigen Abständen nehmen wir automatisch eine Überprüfung der gezahlten Kartengebühren vor. Nach Prüfung  erhalten Sie dann eine anteilige Kostenerstattung.

Die Kreditkartenbelastung erfolgt weiterhin jährlich. Zur vereinfachten und übersichtlichen Darstellung ist die Kreditkartengebühr auf unseren Kontenübersichten in Form einer monatlichen Gebühr ausgewiesen.

Ohne die Möglichkeit der kostenfreien Nutzung in unserem Kontomodell „Giro feel free“ und ohne die Rabattmöglichkeiten im „Giro feel good“ kostet die Kreditkarte Gold monatlich 7 Euro oder 84 Euro im Jahr.

Aufgrund der gesamten Umstellung aller Konten unserer Sparkasse Mecklenburg-Schwerin ist eine Preisanpassung auch mit bestehenden Kreditkarten Standard notwendig.

Im Kontomodell „Giro feel easy“ gibt es eine Sparkassen-Card kostenfrei.
Im Kontomodell „Giro feel good“ und „Giro feel free“ sind 2 Sparkassen-Cards kostenfrei.

Ja, die Sparkasse Mecklenburg-Schwerin wird weiterhin Prepaid Kreditkarten anbieten.

Ja eine Neuregistrierung mit einem bestehenden Girokonto ist möglich.

Ja, Sie können Ihr bisheriges PAYBACK Konto mit Ihrer Sparkassen-Card verknüpfen.

Ja, die Verknüpfung mit Ihrem PAYBACK Konto ist mit Ihrer „alten“ Sparkassen-Card (ohne Kreditkartenfunktion) genauso möglich wie mit Ihrer neuen Sparkassen-Card DMC (mit Kreditkartenfunktion).

Bei Buchung einer Reise erhalten Sie die PAYBACK Punkte nach der Reiserückkehr. Bei Kauf von Veranstaltungstickets erhalten Sie die Punkte bereits nach dem Kauf.

Die Möglichkeit zur Einräumung eines PAYBACK Kontos wird im Rahmen der Kontoeröffnung vorgestellt. Eine direkte Eröffnung eines PAYBACK Kontos erfolgt nicht. Ihr Berater weist Sie gern auf die Mehrwerte hin.

Für die Verknüpfung benötigen Sie die Online-Zugangsdaten zum PAYBACK-Konto. Ein Namenabgleich findet nicht statt.

Ja, mehrere Kunden können ein PAYBACK Konto nutzen.

Bei der Registrierung der S-Vorteilswelt können Sie die Sparkassenmitarbeiter/innen unterstützen. Die PAYBACK-Verknüpfung führen Sie anschließend eigenständig durch.

Ja, Sie können Ihre PAYBACK Punkte im Online-Banking einsehen.

Ihre Coupons, die in der S-Vorteilswelt angezeigt werden, können Sie einsetzen.

Sie können, wie gewohnt, über die bisherigen Wege Ihre Punkte einlösen bzw. umwandeln. Dies bedeutet, bei bundesweiten Händlern vor Ort, sowie das Eintauschen in Prämien direkt auf der PAYBACK-Seite. Neu hinzukommt die Umwandlung in Finanzprämien in der S-Vorteilswelt. (Kontogutschrift max. 2.000 Punkte pro Monat)

Ihr Depotverrechnungskonto bleibt weiterhin für die Verwaltung Ihrer Geldanlagen kostenfrei bestehen.

Unsere Kunden/innen holen sich einen Kostenvoranschlag ein, dieser muss vor Reparatur an den Versicherer weitergeleitet werden.

In den Versicherungsbedingungen unter § 5 finden Sie die genaue Beschreibung.

Alle Ihre elektrisch betriebenen Haushaltsgeräte, die in Deutschland gekauft wurden und für die es eine Original-Herstellergarantie gibt, sind durch die Garantieverlängerung nach Registrierung abgesichert.

Mähroboter sind nicht als Haushaltsgeräte definiert, daher sind diese nicht über die Garantieverlängerung versichert.

Im Kontomodell „Giro feel free“ ist dies in einer unbegrenzten Anzahl möglich.

Eine Absicherung mit der Garantieverlängerung ist mit einem generalüberholten Gerät nicht möglich.

Die Garantieversicherung gilt nur für Haushaltsgeräte wie z. B. Ihre Waschmaschine oder Ihre Spülmaschine.

Nein, da es sich um ein Onlineformular handelt. Sie müssen sich in der S-Vorteilswelt registrieren und können das Schadensformular auf der Leistungsseite ausfüllen.

Ja, ausschließlich der Käufer, der das Gerät nachweislich bezahlt hat, kann sich für die Absicherungen registrieren.

Nein. Die Versicherungsleistung ist an das Girokonto gebunden. Die Anzahl der Kontoinhaber hat auf die Versicherungsleistung keinen Einfluss.

Ein laufender Schadenfall, der zum Zeitpunkt des Bestehens des Kontos eingereicht wurde, wird zum Abschluss gebracht.

Ja es gibt Beschränkungen, die genauen Einschränkungen finden Sie in § 6 der Versicherungsbedingungen.

Zuallererst muss eine Schadensmeldung erfolgen. Der Kunde setzt sich mit dem Schadensregulierer in Verbindung und plant mit ihm gemeinsam die Reparatur bzw. die Übersendung an einen Dienstleister. Unsere Kunden/innen müssen sich also nicht selbst eine Reparaturfirma suchen.

Unsere Kunden/innen nehmen unverzüglich die Schadensfallmeldung im Online-Portal mit den notwendigen Dokumenten vor. Der Schadenregulierer setzt sich mitdem Kunden in Verbindung und plant mit ihm gemeinsam die Reparatur bzw. die Übersendung an einen Dienstleister. Der Kunde muss sich nicht selbst um eine Reparaturfirma kümmern.

Im Mobilgeräteschutz sind Ihre mobilen Endgeräte, die bei Registrierung weniger als drei Jahre alt sind, z. B.: Handy, Smartphone, Smartwatch, Tablet, Notebook.

Ja, selbstverständlich können Sie das Gerät für den Mobilgeräteschutz registrieren.

In den Kontomodellen „Giro feel good“ und „Giro feel free“ können Sie zwei Geräte versichern.
Im Kontomodell „Giro feel easy“ ist ein Zukauf für ein Mobilgerät möglich.

Ja, der Mobilgeräteschutz ist für Refurbished-Geräte möglich, diese Geräte sind ab Kaufdatum 3 Jahre versicherbar.

Nein, da es sich um ein Onlineformular handelt. Sie müssen sich in der S-Vorteilswelt registrieren und dann können Sie auf der Leistungsseite das Schadensformular ausfüllen.

Nein, dies ist nicht versicherbar. Sie müssen Kunde und gleichzeitig Eigentümer sein, der die Mobilgeräteschutzversicherung in Anspruch nehmen will.

Ja, ausschließlich der Käufer, der das Gerät nachweislich bezahlt hat, kann sich für die Absicherungen registrieren.

In jedem Fall müssen Sie bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub oder Plünderung eine Anzeige erstatten.

Ein laufender Schadenfall, der zum Zeitpunkt des Bestehens des Kontos eingereicht wurde, wird zum Abschluss gebracht.

Bei einem Neugerät darf ich Gerät maximal 3 Jahre alt sein. Nach Erreichen des Gerätealters von 3 Jahren erlischt die Registrierung. Bei einem Refurbished Gerät besteht der Versicherungsschutz max. drei Jahre ab Kauf.

Nein, Ihr Diensthandy dient nicht Ihrem privaten Gebrauch und ist damit nicht versichert.

Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Tickets kaufen. Bei Eventim ist jedoch voreingestellt, dass Sie max. 10 Tickets pro Auftrag kaufen können. Alles darüber hinaus gilt als Gruppe und wird dann von der Gruppenabteilung abgewickelt. Sie erhalten beim Kauf eine entsprechende Information. Vereinzelt können auch Limitierung durch die Veranstalter in der Anzahl der Tickets festgesetzt werden. Dies passiert bei sehr gefragten Großevents.

Bei Konzertabsagen/ -verlegungen informiert Eventim Sie. Die Rückabwicklung erfolgt dann immer über Eventim oder über den entsprechenden Veranstalter.

Nein, es gibt keine Beschränkung in der Teilnehmeranzahl bei Urlaubsreisen.

Nein, der Kontoinhaber muss nicht an der Reise teilnehmen.

Die Datensicherheit unserer Kunden/innen ist uns wichtig. Wir verweisen auf folgenden Punkt 6 der „Teilnahmebedingungen für die S-Vorteilswelt mit PAYBACK“:
(… Personenbezogene Daten werden von der S-MM nur insoweit und in dem Umfang erhoben und verarbeitet, als dies im technischen Sinne und zur Durchführung des Programms erforderlich ist, der Teilnehmer in die Verarbeitung separat eingewilligt hat, die Verarbeitung aufgrund von rechtlichen, insbesondere gesetzlichen Verpflichtungen erfolgt oder das berechtigte Interesse der S-MM an der Verarbeitung der personenbezogenen Teilnehmerdaten überwiegt. …) sowie „Datenschutzhinweise.

Ja, es lohnt sich in jedem Fall, die Vorteile über unsere S-Vorteilswelt zu nutzen.

Ja, Sie können Ihr Booking.com-Konto mit der S-Vorteilswelt verknüpfen.

Ja, selbstverständlich können Sie Ihre Reisebuchung aus der S-Vorteilswelt auch in der Booking-App abrufen.

S-Trust ist der ehemals eSafe. Diesen gibt es als Webversion, als Desktop-App sowie als Mobile-App. S-Trust dient der Sicherung von Dokumenten, Passwörtern und Daten. Auch Informationen aus dem ePostfach können übertragen werden.

Unsere Kunden können über den medialen Weg ihre Stimme abgeben sowie über Abstimmungskarten in den Filialen.

Zukünftig gibt es keine pushTAN Bepreisung in unseren neuen Kontomodellen.

Ja, selbstverständlich behalten Sie auch weiterhin Ihre Kontonummer.

Die Änderungen haben keine Auswirkungen auf Ihre Lastschriften oderDaueraufträge.

Die Kreditkartenhinterlegung wird durch die Umstellung Ihres Girokontomodells nicht beeinträchtigt.

Nein, die Verknüpfungen bleiben bestehen, da die Kontonummern gleich bleiben.

Ja, selbstverständlich kann Ihr Vorsorgebevollmächtigter/ Vorsorgebevollmächtigte die Zustimmung erteilen.

Ja, Sie können uns den unterschriebenen Zustimmungsbogen auch per E-Mail oder über das elektronische Postfach schicken. Bitte achten Sie auf die Unterschrift/en.