Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu

Bundesanstalt für Finanzdienst­leistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24 - 28
60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de

Ihre Sparkasse hat eine Beschwerdestelle eingerichtet und Maßnahmen zum Beschwerde­management vorgesehen. Ihre Beschwerde richten Sie bitte an folgende Adressen:

E-Mail:
beschwerdestelle@spk-m-sn.de

Post:
Sparkasse Mecklenburg-Schwerin
Beschwerdestelle
Postfach 11 01 52
19001 Schwerin

Grundsätze für das Beschwerdemanagement der Sparkasse Mecklenburg-Schwerin

Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband e. V. (DSGV) zu wenden.

Der Schlichtungsantrag kann direkt auf dem gesicherten Online-Portal der Schlichtungsstelle beim DSGV https://www.s-schlichtungsstelle.de ausgefüllt und elektronisch eingereicht werden.
Das Anliegen kann alternativ in Textform an die folgende Adresse gerichtet werden:

Deutscher Sparkassen- und Giroverband e.V.
Schlichtungsstelle
Charlottenstraße 47
10117 Berlin

Näheres regelt die Verfahrensordnung der Schlich­tungs­stelle beim DSGV, die auf der Webseite https://www.s-schlichtungsstelle.de abrufbar ist und auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.

Die Sparkasse Mecklenburg-Schwerin nimmt am Streit­beilegungs­verfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungs­stelle teil.

Angaben zum Versicherungsvermittler-Register
Registernummer: D-U12S-M1CMA-71
DIHK | Deutsche Industrie- und Handelskammer
Breite Straße 29
10178 Berlin
www.vermittlerregister.info
0180 600 58 50
(Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf)

Zuständige Aufsichtsbehörde
In­dus­trie- und Han­dels­kam­mer zu Schwe­rin
Graf-Schack-Al­lee 12
19053 Schwe­rin

Zuständige Berufskammer
In­dus­trie- und Han­dels­kam­mer zu Schwe­rin
Graf-Schack-Al­lee 12
19053 Schwe­rin

Tätigkeitsart

Versicherungsvertreter mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 Gewerbeordnung; Bundesrepublik Deutschland

Verbraucherinformationen nach Vermittlerrecht: Vermittlervisitenkarte

Berufsrechtliche Regelungen

• § 34d Gewerbeordnung (GewO)
• §§ 59 - 68 Gesetz über den Versicherungs­vertrag (VVG)
• Verordnung über die Versicherungs­vermittlung und -beratung (VersVermV)